В 2020 году отмечается 10 лет с начала работы детского телефона доверия под
единым общероссийским номером 8-800-2000-122.
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – общественно значимый
проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации,
выполняемый совместно с региональными службами экстренной психологической
помощи по телефону при поддержке руководителей органов исполнительной власти
субъектов Российской Федерации.
Уникальность данной службы для России заключается в:
- обеспечении доступности и своевременности оказания психологической помощи детям по вопросам, связанным с острыми жизненными ситуациями;
- эмоциональной поддержке детей, укреплении их уверенности в себе;
- предупреждении суицидов и насилия среди детей-подростков;
- оказании помощи в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных ресурсов для выхода из кризисного состояния;
- профилактике беспризорности и безнадзорности несовершеннолетних;
- психологическом консультировании родителей, определении алгоритмов действий для нормализации отношений с детьми;
- содействии развитию психологической грамотности населения.
Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители,
иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со
стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь
специалистов действующих региональных служб, оказываемую на принципах
анонимности, конфиденциальности. Звонок для обратившегося всегда бесплатен.